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Servizio di mediazione culturale presso la Porta sociale di via Piave

16 dic 2008
 L'Amministrazione Comunale di Cosenza, in base all'esperienza precedentemente avviata in collaborazione con la Cooperativa Sociale Promidea, ha voluto accogliere, anche per quest'anno, la proposta della Regione Calabria per l' avvio del Servizio di mediazione culturale, con l'inserimento di un mediatore linguistico culturale presso la Porta Sociale del Servizio Sociale di Via Piave e presso gli Uffici Anagrafici comunali.

Pertanto, a partire dal 1 Dicembre 2008 un mediatore culturale è presente ogni lunedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 presso gli uffici di Via Piave ed ogni martedì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 presso l'Anagrafe Comunale.

Al fine di favorire ed agevolare l'integrazione socio-culturale dei cittadini stranieri, il mediatore linguistico culturale, in collaborazione con il personale comunale in servizio presso gli sportelli sociali ed anagrafici, faciliterà l'accesso agli uffici comunali semplificando la comprensione fra gli operatori degli stessi e gli utenti stranieri svolgendo le seguenti attività:

  • assicurare l'orientamento, il segretariato ed il filtro per le richieste di assistenza economiche e sociali in genere che possono trovare risposta anche presso il Servizio Sociale comunale;

  • effettuare un raccordo operativo con il volontariato e con le organizzazioni del terzo settore per gli interventi di sostegno logistico ed economico nei casi di disagio sociale, individuale e sociale.

  • Informare, fare consulenza, accompagnare per:

  • i contributi previsti dalla legge per i figli minori, le prestazioni assistenziali riguardanti i buoni pasto e i buoni libri, i sussidi economici, le problematiche abitative;

  • i documenti anagrafici ( trascrizioni e correzioni dello stato civile e della situazione di famiglia );

  • le richieste riguardanti i contratti di lavoro, i libretti sanitari, l'iscrizione ai centri per l'impiego;

  • le richieste, i rinnovi e le conversioni di permessi e carte di soggiorno;

  • l' assistenza alla redazione di istanze e documenti per le ambasciate ed i consolati;

  • le pratiche di ricongiungimento familiare;

  • le iscrizione di minori sul documento di soggiorno:

  • le operazioni di iscrizione al Servizio Sanitario Regionale e di accesso alle sue prestazioni: informazioni sui documenti necessari all'iscrizione, scelta e revoca del medico, rinnovo o denuncia di smarrimento del tesserino sanitario, richiesta del libretto sanitario per motivi di lavoro, esenzione ticket,prenotazione accertamenti e visite, ritiro referti;

  • l' accompagnamento di utenti presso patronati e sindacati per vertenze di lavoro e questioni riguardanti la contribuzione previdenziale;

  • la collaborazione alle attività del costituendo Osservatorio comunale sull'immigrazione.